7. Ghi chú hẹn thanh toán

Chức năng giúp nhân viên lưu lại và theo dõi các lần nhắc thanh toán của khách hàng, hỗ trợ quy trình thu hồi học phí và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Bước 1: Truy cập chức năng

1. Chọn menu Kinh doanh & CSKH → Đơn hàng & Thanh toán. Hệ thống hiển thị màn hình Quản lý Đơn hàng & Thanh toán.

2. Tại danh sách hóa đơn, tìm học viên cần ghi chú nhắc hẹn và nhấn [Ghi chú nhắc hẹn] trong cột Thao tác.

Bước 2: Ghi chú nhắc hẹn

1. Khi cần ghi chú lại lịch nhắc thanh toán, nhân viên tạo ghi chú và nhập các thông tin trong biểu mẫu.

2. Nhấn [Lưu ghi chú] để lưu lại thông tin.

Sau khi lưu ghi chú:

• Lịch sử nhắc thanh toán sẽ được hiển thị bên dưới popup để tiện theo dõi và cập nhật các lần nhắc tiếp theo.

• Đảm bảo được việc không nhắc quá nhiều lần hoặc quên nhắc khách hàng thanh toán.