1. Danh sách Leads

Bước 1: Truy cập chức năng

1. Tại giao diện chính của hệ thống, chọn menu Kinh doanh & CSKH → Khách hàng tiềm năng.

2. Hệ thống hiển thị màn hình Tổng quan khách hàng tiềm năng.

3. Nhấn Tab Danh sách Leads, hiển thị Danh sách khách hàng tiềm năng

---

Bước 2: Xem danh sách khách hàng tiềm năng

1. Sử dụng Bộ lọc nâng cao để tìm nhanh khách hàng. Nhấn [Áp dụng] để lọc hoặc [Xóa bộ lọc] để làm mới.

Bước 3: Cập nhật trạng thái khách hàng

1. Tại mỗi khách hàng, nhấn vào nhãn trạng thái để mở cửa sổ thay đổi trạng thái.

2. Chọn trạng thái phù hợp và [Cập nhật] để hệ thống ghi nhận.

3. Chức năng này giúp nhân viên theo dõi tiến trình chăm sóc và tình trạng xử lý của từng khách hàng.