9. Import CSV

Cho phép import danh sách khách hàng hàng loạt giúp tối ưu quy trình khi có nhiều Lead cần xử lý cùng lúc.

Bước 1: Truy cập chức năng

1. Tại giao diện chính của hệ thống, chọn menu Kinh doanh & CSKH → Khách hàng tiềm năng.

2. Chọn Tab Danh sách lịch hẹn. Hiển thị danh sách lịch hẹn với khách hàng tiềm năng.

3. Nhấn "Import CSV" hiển thị popup Import khách hàng tiềm năng.

Bước 2: Thực hiện import file

1. Tại popup Import khách hàng tiềm năng:

• Nhấn tải file mẫu → Điền thông tin khách hàng vào file CSV theo đúng cấu trúc mẫu đã tải xuống.

• Chọn file CSV vừa hoàn thiện → nhấn “Import”.

• Hệ thống tự động kiểm tra dữ liệu và hiển thị kết quả import.

LƯU Ý

• Họ tên và Số điện thoại là bắt buộc.

• Nếu số điện thoại đã tồn tại, hệ thống sẽ không tạo Lead mới mà tự động cập nhật thông tin Lead cũ (ghi đè dữ liệu mới).

• Đảm bảo định dạng file đúng .csv theo mẫu hệ thống cung cấp.